山西潤(rùn)百泰公司專(zhuān)業(yè)從事直連供暖設(shè)備的研究、設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)，制造嚴(yán)格管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我們按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范設(shè)計(jì)的新型高區(qū)直連供暖設(shè)備逐步取代落后的老設(shè)備，憑借多年的制造經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的直連供暖設(shè)備。我們力求為客戶提供完善的售后服務(wù)，建立高層直連供暖設(shè)備售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從安裝、調(diào)試、維修、培訓(xùn)、回訪形成有效的管理機(jī)制，建立高區(qū)直連供暖設(shè)備售后服務(wù)檔案，確保售后服務(wù)有跡可尋、直連供暖設(shè)備配件供應(yīng)及時(shí)、維護(hù)保養(yǎng)有效、在進(jìn)入安裝調(diào)試階段的直連供暖設(shè)備，我們根據(jù)客戶的實(shí)際情況，今后的使用條件，我們?cè)谕瓿烧{(diào)試作業(yè)的同時(shí)，專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)人員培訓(xùn)客戶現(xiàn)場(chǎng)的管理人員或作業(yè)人員，講解所采購(gòu)的高直連供暖設(shè)備構(gòu)造，完成從陌生到了解的過(guò)程，并詳細(xì)講解安全操作、維護(hù)保養(yǎng)的過(guò)程，直到用戶完全能夠正確使用直連供暖設(shè)備。
我們提供給客戶全套詳細(xì)的直連供暖設(shè)備使用手冊(cè)，手冊(cè)摘錄了各個(gè)安全注意事項(xiàng)，以及如何正確的使用高區(qū)直連供暖設(shè)備，讓客戶能夠安全的使用維護(hù)；手冊(cè)詳細(xì)摘錄了高層直連供暖設(shè)備的全面剖析圖、設(shè)備各個(gè)部件的標(biāo)注、易損件列表、讓客戶充分了解直連設(shè)備構(gòu)造的同時(shí)，也為客戶采購(gòu)配件提供了極大的便利；手冊(cè)摘錄了詳細(xì)的高低區(qū)直連供暖設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)事項(xiàng)，便于客戶制定保養(yǎng)計(jì)劃，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命；客戶還能在手冊(cè)中查看直連供暖設(shè)備的圖片、工作原理以及其它信息。
在后期的直連設(shè)備服務(wù)中，我們及時(shí)響應(yīng)客戶的來(lái)訪電話，對(duì)需要進(jìn)行維修的直連供暖機(jī)組，如果是情況相對(duì)簡(jiǎn)單，可通過(guò)電話指導(dǎo)快速解決，恢復(fù)運(yùn)行。針對(duì)需要更換配件的直連供暖設(shè)備或其它重要問(wèn)題，我們的客服人員及時(shí)安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理。
我們深刻認(rèn)識(shí)到直連供暖設(shè)備售后服務(wù)中客戶反映的問(wèn)題，對(duì)我們提高直連供暖設(shè)備質(zhì)量、提升企業(yè)技術(shù)水平，具有極其重要的作用與價(jià)值，我們對(duì)其進(jìn)行整理分析，將通過(guò)持續(xù)不斷的優(yōu)化設(shè)計(jì)，充分利用更成熟可靠的技術(shù)，為廣大客戶提供更好的高層直連供暖設(shè)備。
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